Unsere Webseite verwendet verschiedene Cookies, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Mehr Informationen über den Einsatz von Cookies auf unserer Webseite sowie Hinweise und Möglichkeiten zur Deaktivierung finden Sie gebündelt auf unserer Informationsseite. Mit Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie die Informationen zur Verwendung von Cookies gelesen haben und einverstanden sind. Bitte beachten Sie auch unsere weiterführenden Informationen zum Thema Datenschutz.


TDK TDK Electronics · TDK Europe
[---Image_alt---] 15 - C6 - Dame blond Besprechungszimmer

Für unseren Customer Service in Düsseldorf suchen wir einen

 

Fachberater Customer Service (m/w) Ausschreibungsnummer: 494 01

Ihre Aufgaben

 

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung im Innendienst (Bedarfsklärung, Angebotserstellung, Auftragserfassung)
  • Sicherstellung der Erfüllung von Lieferzusagen
  • Abstimmung zwischen Kunde und Werk für kundenspezifische Produkte
  • Mitwirkung bei Eskalationen (Aufbereitung von Daten, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen)
  • Retourenabwicklung
  • Preis- und Datenpflege
  • Abstimmung und Realisierung von Logistikkonzepten
  • Bearbeitung von Klärungsvorgängen (Überzahlungen, Preisdifferenzen)
  • Technische Unterstützung des Außendienstes
  • Allokationsverwaltung für den definierten Kundenkreis
  • Konsignationslagerabwicklung

Ihre erforderliche Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische, technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Ihre fachlichen Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
  • Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
  • Erfahrung mit Konzernkunden im Bereich Automotive
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse (vertiefte Excel-Kenntnisse)
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Unsere Leistungen in Düsseldorf

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeits­zeit­modelle

Betriebsarzt

Tarif­gebundenes Unter­nehmen

Betriebsarzt

Betriebsarzt

Sozialberatung

Sozial­beratung

Betriebsarzt

Personalentwicklung und Weiterbildung

Betriebsarzt

Altersvorsorge

Betriebsarzt

Parken und Verkehrsanbindung

Betriebsarzt

Leistungsorientierte Vergütung


Ihre Bewerbung

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.


Ihr Ansprechpartner

TDK Europe GmbH

Personalabteilung
Postfach 80 17 09 81617 München emailjoin-us@eu.tdk.com